TROCAS/DEVOLUÇÕES DE COMPRAS:

Se você deseja trocar/devolver uma compra por ter ficado insatisfeito com o modelo, cor, tamanho ou
qualquer outro motivo terá 7 dias após a entrega para fazer sua solicitação. É necessário registrar a solicitação de desistência através do formulário a seguir TROCAS E DEVOLUÇÕES.

•  O produto deverá ser postado em uma agencia dos Correios utilizando um código de autorização de postagem que vamos enviar a você por e-mail. Fique de olho, esse código tem validade para ser utilizado, então cuidado não perder o prazo. Este procedimento não tem nenhum custo para você.
•  Se for preenchido o endereço ou qualquer informação errada pelo cliente as custas de frete de devolução serão do mesmo.
•  Informe o número da sua compra e o motivo da troca ou devolução, iremos lhe enviar por e-mail um código de postagem reversa para que você possa nos encaminhar o produto.
•  Trocas por insatisfação só poderão ser realizadas para compras no varejo.
•  O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original.
•  O produto não poderá ter indícios de uso.

O reembolso dos valores pagos será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra;

Cartão de crédito: O valor será estornado para o mesmo cartão de crédito utilizado na compra. Em compras parceladas o estorno será realizado de acordo com a quantidade de parcelas quitadas.

PIX: O seu reembolso será realizado através da mesma conta corrente de origem do pagamento PIX. O prazo de processamento após a solicitação é de 24h.

DIREITOS DO CONSUMIDOR
Conheça o Código de Defesa do Consumidor
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm